送貨需知

我們會於24小時內透過電郵或致電確認您的網上訂單。如果您於星期五、週末或假日下訂單,我們將於下一個工作天處理。

送貨服務
訂購貨品會於確認訂單後送貨。送貨時間由星期一至星期五早上10時至下午5時。(因有太多不確定因素, 運輸時間不能預早確定, 敬請諒解)
送貨服務僅限於香港島、九龍及新界之工業、商業及住宅範圍,送貨服務不適用於偏遠地區及離島(包括馬灣、大嶼山及離島、機場等地區)
送貨服務不適用於貨車未能直達的送貨地點。
如送貨時有任何升降機故障而未能正常運作,本公司將會聯絡顧客更改送貨日期。
當八號烈風懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務時間或會延遲,本公司將會聯絡顧客更改送貨日期。
如收貨人士未能於約定時間內收取已訂購之貨品,本公司將保留權利向該顧客收取額外的送貨費用。
送貨地址如有任何變更,顧客有責任即時通知本公司。
收貨時請當面檢查無問題再作簽收。
唐樓/村屋/沒有電梯的地點請到樓下或村口取貨。
本公司保留權利決定拒絕向任何顧客送付貨品。

送貨費用
凡購物滿(每單計)HK$400或以上,即可免費享用送貨服務(*只適用於香港指定地區)

惠顧低於HK$400,送貨服務費需HK$100 (*只適用於香港指定地區)或到本公司自取

•請注意,送貨服務不包括急凍食品,急凍食品需到本公司自取。

•本公司保留權利決定最終收取的送貨費用。

如有任何爭議,綠橄欖有限公司保留最終決定權。